Op 24 mei jl. vond in Arnhem het 14e Nationale kwaliteitscongres plaats. Van het congres is een sfeerimpressie gemaakt door Georg Hübner: Impressie Nationaal Kwaliteitscongres
Op het congres was Wouter Hart één van de keynote-sprekers; zijn bijdrage ging over de ‘ Mythe van de beheersbaarheid’ .