Ombudsman Rotterdam: “Dikke voldoende voor uitvoering Schulddienstverlening!”

Op het moment dat BrainShare werd gevraagd om de Kredietbank Rotterdam (KBR) te ondersteunen bij de (her)inrichting van de werkprocessen, lag er een rapport van de ombudsman, waarin nadrukkelijk werd aangetoond dat de KBR het werk onvoldoende voor elkaar had. Nu, ruim twee jaar later, heeft de Ombudsman opnieuw naar de KBR gekeken. De ombudsman stelt vast dat de KBR in staat is gebleken een volwaardige omslag te hebben kunnen maken. Vanuit BrainShare hebben wij dit gehele proces gefaciliteerd. Gepaste trots dus op het bereikte resultaat!

BranShare begeleidt Staf Onderwijs -dagen Politieacademie

De staf onderwijs en afdeling examineren van de politieacademie draagt bij aan de bedoeling van de politieacademie zoals de politieacademie bijdraagt aan de bedoeling van de politie. Dit betekent dat alles wat de staf doet er uiteindelijk op gericht moet zijn om de inspirerende leeromgeving te creëren en het topinstituut te worden, waar de politieacademie voor staat. Daarbinnen heeft de staf onderwijs echter ook een soort eigen afgeleide bedoeling. Een eigen ankerpunt om datgene wat zij doet als een samenhangend geheel een logische plek in het geheel te geven. Een eigen referentiepunt – maar altijd dienstbaar aan het grotere geheel. Met de kaderleden vanuit de staf onderwijs en examineren zijn wij op zoek gegaan naar keuzes die gemaakt kunnen én moeten worden.

Tevreden afsluiting van het Impart-project

De afgelopen maanden hebben wij zorg gedragen voor de her-inrichting van de werkprocessen bij de Gemeente Nieuwegein. Dit binnen het kader van de invoering van de participatieladder onder de noemer van het zogenaamde Impart-project.

Op de afsluitende overdracht van de procesinstructie meldt Wim Janssen, Adjunct Hoofd Werk & Inkomen het volgende:

“Enthousiast ben ik over de Sqeme methodiek voor de opzet van de werkprocessen. Het resultaat is tot nu toe een uitgewerkt werkproces waarin een aantal nieuwe en “slimme” onderdelen zijn opgenomen. Een resultaat dat voldoet aan de verwachtingen, wat betreft de efficiëntie en terugdringen van de administratieve lastendruk.”

Een compliment waar we trots op zijn om dat te mogen krijgen. Prachtig ook dat dit omvangrijke project zo succesvol is gebleken voor de gemeente Nieuwegein (waarbij gezegd mag worden dat ook vele anderen aan dit succes hebben bijgedragen!)

Referenties

(Semi-) Overheid

Zorg

Zakelijke Dienstverlening